Unser Team von Experten betreut die gesamte IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens – proaktiv beratend und im Störungsfall. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der passenden Lösungen über den einfachen Start bis hin zum professionellen im laufenden Betrieb.
Probleme an Ihrem Netzwerk, Ihrem WLAN, Ihren Anwendungen oder Anforderungen zur Erweiterung und Modernisierung Ihrer IT-Infrastruktur werden durch unser Team von Experten gelöst.
Ihre Anfragen werden in einem modernen Ticketsystem verwaltet, welches uns ermöglicht Ihre Belange mit höchstmöglicher Transparenz und in der entsprechenden Qualität zu bearbeiten.
Als unser Kunde erhalten Sie Support per E-Mail und Telefon.
Sie erhalten eine entsprechende Einwahl-Rufnummer und werden direkt mit einem Mitarbeiter des We Run IT Kundensupports verbunden. Oder schicken Sie eine E-Mail an unseren Support, diese wird dann gemäß der geschlossenen Servicevereinbarung abgearbeitet.
Auf Wunsch übernehmen wir den Service bei Ihnen vor Ort.
Auch um den fortlaufenden Betrieb Ihrer Infrastruktur kümmern wir uns, sollte einmal etwas nicht wie erwartet funktionieren – wir unterstützen Sie.
Wir versuchen Ihnen so schnell, wie irgenmöglich zu helfen. In den meisten Fällen können wir Ihr Problem durch Remote-Zugriff lösen.