Im täglichen Betrieb und im Umgang mit modernen Cloud Services warten jede Menge Herausforderungen auf Sie uns Ihre Mitarbeiter, die meisten davon sind uns schon einmal begegnet.
Wir übernehmen gerne den täglichen Support für Sie und Ihre MItarbeiter.
Für unsere Kunden übernehmen wir den tägliche IT-Support, ganz speziell auch für alle Themen rund um Microsoft 365.
Je nach Größe des Kunden arbeiten wir Hand in Hand mit der internen IT zusammen, mit einzelnen Ansprechpartnern oder direkt mit jedem Ihrer Mitarbeiter zusammen.
Im besten Fall betrachten Sie uns wie Ihren voll integrierten IT-Service.
Die Nutzung von MIcrosoft 365 ist nicht gleichbedeutend mit völlig störungsfreiem Betrieb. Es passiert selten, aber es kommt durchaus vor.
In vielen Fällen handelt es sich um ein Verständnisproblem, welches wir auf dem kurzen Dienstweg mit Ihnen klären können.
Im Fall einer Störung klassifizieren wir diese und übernehmen die Kommunikation mit Microsoft.
Es gibt vielfältige Anforderungen von Kunden, hier sind nur ein paar Beispiele genannt: