Stellenangebot: IT-Support Microsoft 365
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für den IT-Support Microsoft 365 – Schwerpunkt Collaboration & Modern Workplace (m/w/x) unseres Teams in München.
Deine Aufgaben
Ansprechpartner
Ansprechpartner für Kunden und Kollegen
Annahme von Störungsmeldungen
Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
Analyse und Qualifizierung
Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets
Support
Support und Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten
Vor-Ort-Service
Einleiten und Durchführen von Vor-Ort-Service
Dein Profil
Kenntnisse
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Schwerpunkt Microsoft 365. Gute Kenntnisse im On-Premise und Cloud-Bereich
Softskills
Selbstbewusstes Auftreten, strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise
Kommunikationsfreudig
Leidenschaftliche Kundenorientierung und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
Sprache
Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind eine Voraussetzung
Mobilität
Führerschein der Klasse B oder andere Mobilitätslösung
Quereinsteiger
Wir freuen uns auch auf Bewerbungen von Quereinsteigern
Wir bieten Dir
Sicherheit
Einen sicheren Arbeitsplatz
Verantwortung
Verantwortung in Deinem Arbeitsbereich
Abwechslung
Abwechslung im Arbeitsalltag
Mitarbeit
Mitarbeit in einem kompetenten & ausgeglichenen Arbeitsumfeld
Teamspirit
Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre
Weiterbildung
Weiterbildungsmöglichkeiten zu aufgabennahen Themen
Bewerbung
Weitere Details sehr gerne telefonisch!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – bitte sende uns dazu folgende Unterlagen per E-Mail:
- aktueller CV
- mögliches Eintrittsdatum
- Gehaltsvorstellungen
Wir freuen uns zusätzlich über eine Info, wann/wie du telefonisch gut erreichbar bist.
Deine Bewerbung schickst Du bitte ganz unkompliziert an bewerbung@werunit.io .
